Para la certificación del personal involucrado en el izaje mecánico de cargas, se debe pasar por un examen teórico y una prueba práctica bajo la cual demuestren la competencia para la operación o realización de maniobras de izaje mecánico de cargas para la cual están aplicando.

La aprobación de la evaluación debe estar limitada al tipo específico del equipo en el cual fue examinado.

La evaluación de los conocimientos y destrezas está dirigida a todo el personal involucrado en los levantamientos mecánicos de cargas.

  1. La persona a certificar debe llenar una solicitud (Disponible al final de esta página en “DOCUMENTOS E INFORMACIÓN DISPONIBLES”), anexando los siguientes requisitos: Fotocopia de Cédula o documento de identidad equivalente (Los operadores y aparejadores deben ser mayores de edad y los supervisores mayores de 22 años)
  2. Certificado de aptitud médica para el cargo. (Emisión inferior a un año). Puede ser emitido por un Centro de reconocimiento de conductores o certificado médico emitido por un médico especialista en salud ocupacional que contemple si es apto para la realización de la operación del equipo que está solicitando la certificación o la tarea a realizar (aparejamiento o supervisión).
  3. Constancias de experiencia. Puede ser cualquiera de estas opciones:
    • Certificados laborales de experiencia del alcance en el cual desea certificarse, mínimo 1 año para supervisores y de seis meses para operadores y aparejadores.
    • Certificados Anteriores exclusivamente con Esgryma consulting group
  4. Conocer las reglas de certificación. Mediante firmar en la solicitud la persona manifiesta que conoce todas las condiciones para la realización de evaluaciones teóricas y prácticas se encuentran en las reglas de certificación (PR-GC-XX) disponibles en la página web (en el siguiente link clic aquí) y adjuntas a este correo.
  5. Conocimientos. La persona a evaluar debe saber leer y escribir. Además para los siguientes alcances la persona debe tener conocimiento de matemática básica (suma, resta, multiplicación y división):
    • Operadores de grúas móviles
    • Operadores de brazo articulado
    • Operadores de puente grúa
    • Operadores de montacargas telescópico (Telehandler)
    • Aparejadores
    • Supervisores
  6. Certificado de trabajo en alturas. Certificado de trabajo en alturas vigente para los operadores de plataforma aérea de trabajo camión canasta o manlift.
Para evaluar y certificar la integridad de los equipos y la competencia de los operadores, nuestra empresa se rige por los más altos estándares internacionales vigentes, que sirven como manejo seguro de los procedimientos aplicados a la prestación de nuestros servicios:
Normas
AWS: American Welding Society
ASTM: American Society for Testing and Materials
ASME: American Society of Mechanical Engineers
ANSI: American National Standards Institute
OSHA: Occupational Safety and Health Administration
PCSA: Power Crane and Shovel Association
CFR: Code of Federal Regulations
De estas regulaciones, se derivan los siguientes estándares:

NTC

NTC-ISO/IEC 17024: Acreditación para certificación de personas
NTC-ISO/IEC 17020: Acreditación para organismos de inspección
NTC-ISO/IEC 17000: Evaluación de la conformidad. Vocabulario y principios generales

OSHA Administración en Salud y Seguridad Ocupacional. – OSHA:

29CFR 1926 subparte CC Grúas y mástil de carga para construcción
29CFR 1910.180 Grúas para industria en general
29CFR 1926.1400 Grúas y Pórticos para construcción
29CFR 1910.179 Puente grúas y porticos
29CFR 1910.178 Vehículo industrial autopropulsado
29CFR 1910.67 Plataformas aéreas de trabajo
29CFR 1926.453 Plataformas para izaje de personal

ASME/ANSI

ANSI/ASME B30.2: Puente con viga de corrida superior, viga simple o múltiple y trolley superior
ANSI/ASME B30.5: Grúas móviles y de locomotora
ANSI/ASME B30.9: Eslingas
ANSI/ASME B30.10: Ganchos
ANSI/ASME B30.11: Monorrieles y grúas suspendidas
ANSI/ASME B30.14: Tiende Tubos
ANSI/ASME B30.16: Polipastos suspendidos
ANSI/ASME B30.17: Puente con viga de corrida superior, viga simple y trolley inferior
ANSI/ASME B30.20: Dispositivos debajo del gancho
ANSI/ASME B30.22: Código de seguridad para camión Grúas de Brazo Articulado
ANSI/ASME B30.23: Sistemas de Izaje de personal
ANSI/ASME B30.26: Dispositivos de Aparejamiento

ANSI/ITSDF

ITSDF B56.1: Norma de seguridad para montacargas convencional
ITSDF B56.6: Norma de seguridad para montacargas para terreno áspero

ANSI/SIA

ANSI A92.2: Plataformas aéreas de trabajo montadas sobre camión
ANSI A92.5: Plataformas aéreas de trabajo soportadas por pluma

ISO

ISO 7130: Maquinaria para movimiento de tierra, entrenamiento de operador

UNE-EN

EN 474-3: Requerimientos para cargadores

Esgryma consulting group en busca de la satisfacción de sus clientes y la transparencia de sus procesos, ha definido un procedimiento para el tratamiento de quejas y apelaciones, a continuación encontrará una descripción general del mismo con el fin de brindar herramientas a todas las personas y partes interesadas puedan acceder a estos recursos.

Definiciones

Queja: Solicitud, distinta de una apelación, presentada por una organización o persona a ESGRYMA CONSULTING GROUP, relacionada con el servicio prestado.
Ejemplo: Demoras en el envió de documentos, atención de personas del organismo, puntualidad del personal evaluador/inspector, entre otras.
Apelación: Solicitud, distinta de una queja, presentada por una organización o persona a ESGRYMA CONSULTING GROUP, que ha recibido el servicio de evaluación de la conformidad (Certificación de personas o inspección de equipos), para que se reconsidere una decisión tomada por ESGRYMA CONSULTING GROUP.
Ejemplo: Que se haya puesto una no conformidad a un equipo que se considera no existente o se haya declarado no competente y se tiene evidencia objetiva que si lo es.

Políticas de quejas.

  • Es responsabilidad del Coordinador de Calidad dar respuesta oportuna y de calidad a las quejas formuladas por los clientes dentro de los plazos establecidos.
    Todas las quejas presentadas por los Clientes a través de los diferentes medios (atención personalizada, por escrito, teléfono, Web), deberán ser registradas y tratadas.
  • Todas las quejas deberán ser clasificadas y analizadas para identificar problemas y tendencias sistemáticas, recurrentes y de incidencia puntual, con el propósito de eliminar sus causas e identificar oportunidades de mejora.
  • El Cliente deberá recibir en todos los casos, respuesta a su queja en un plazo no mayor a 10 días hábiles.
  • Todas las quejas deberán ser tratadas de forma equitativa, objetiva e imparcial garantizando la confidencialidad de la información personal de la persona o empresa que interpone la queja.
  • El proceso de quejas no tiene ningún costo, para quien interpone la queja.

Proceso para el tratamiento de quejas

  1. Manifieste su queja: Puede manifestar su queja por medio de (1) Correo electrónico a la dirección info@esgrymaconsulting.com, aacevedo@esgrymaconsulting.com o (2) por medio físico a la dirección Carrera 80C # 31 A – 37, Barrio El Recreo (Cartagena D.T y C.) o a los teléfonos (057+5) 6934885
  2. Preferiblemente use el formato de quejas y apelaciones: Formato de quejas pdf o Descargar formato en word.
  3. Notificación de la recepción y validez: Esgryma consulting group, en un plazo máximo de tres (3) días hábiles se comunicará la validez de su queja y la recepción de la misma.
  4. Respuesta de la queja: Esgryma consulting group, en caso de ser válida, trabajará en el tratamiento de la queja interpuesta y enviará respuesta en máximo 10 días hábiles.

Políticas de apelaciones.

  • Es responsabilidad del Coordinador de Calidad velar porque se dé respuesta oportuna a las apelaciones formuladas por los clientes dentro de los plazos establecidos.
  • El proceso de apelaciones debe realizarse de forma imparcial, en este sentido, no podrá participar en la toma de decisiones del proceso de tratamiento de apelaciones, sin embargo en caso de considerarse necesario podrá participar con voz, pero sin voto.
  • ESGRYMA CONSULTING GROUP enviará al cliente la respuesta a su apelación en un plazo no mayor a 10 días hábiles después de recibida la queja.
  • El proceso de apelaciones no tiene ningún costo para el apelante.
  • Las apelaciones solo podrán ser interpuestas por personas o empresas que solicitaron y se les practico el proceso de evaluación de la conformidad.
  • Contra las decisiones que adopte el Comité de Apelación no procede nueva apelación.

Proceso para el tratamiento de apelaciones

  1. Manifieste su apelación: Puede manifestar su apelación únicamente por medio escrito de (1) Correo electrónico a la dirección info@esgrymaconsulting.com, aacevedo@esgrymaconsulting.com o (2) por medio físico a la dirección Carrera 80C # 31 A – 37, Barrio El Recreo (Cartagena D.T y C.)
  2. Preferiblemente use el formato de quejas y apelaciones: Formato de apelaciones pdf o descargar hacer clic aquí en documento de word.
  3. Notificación de la recepción y validez: Esgryma consulting group, en un plazo máximo de tres (3) días hábiles se comunicará la validez de su apelación y la recepción de la misma.
  4. Respuesta de la apelación: Esgryma consulting group, en caso de ser válida, realizará un comité en el cual se definirá si la apelación es procedente o no. La respuesta de lo definido por el comité de apelaciones se enviará en máximo 10 días hábiles después de recibida la apelación.
Para mayor información comuníquese con nosotros a los teléfonos (+57)(5) 6534885 – 315 717 9126 o llene el formulario a continuación y nuestro personal le responderá lo más pronto posible

Formulario de Contacto


Documentos e información disponibles

Los documentos y la información relacionada con el proceso de certificación de personas se encuentran a continuación:
Formato de solicitud para certificación de personas
Modelo Certificado Laboral de Supervisores
Modelo Certificado Laboral de Operadores
Modelo Certificado Laboral de Aparejadores
Reglas de Certificación

Política de Organismo de Inspección

A continuación podrá usted ver un archivo en pdf, en el cual se encuentran las políticas de nuestra organización:
Descarga Políticas de Esgryma consulting group

Seguridad del Certificado

Características de Seguridad
Esgryma consulting group tiene los siguientes controles en los certificados emitidos: